Perguntas frequentes
Respostas claras às dúvidas mais comuns
Escolha um tema. Se a sua dúvida não estiver aqui, contacte-nos — terá resposta no próprio dia.
Como começo a usar o Xarlie?
Comece com uma demonstração gratuita e acompanhada de 20 minutos, onde percebemos como o seu clube funciona e mostramos o Xarlie na sua realidade. Se decidir avançar, configuramos a plataforma com os seus dados — membros, mensalidades, escalões e marca — e formamos o staff. Não há instalação nem trabalho técnico do seu lado.
Existe período de teste gratuito?
Não existe um período de teste gratuito do software. A demonstração é gratuita e acompanhada: em 20 minutos, mostramos como o Xarlie se adapta ao seu clube e esclarecemos as suas dúvidas. Se decidir avançar, tem uma garantia de satisfação de 30 dias após o arranque.
Como funciona a garantia de satisfação de 30 dias?
Tem 30 dias de garantia de satisfação após o arranque. Se nesse período concluir que o Xarlie não é adequado ao seu clube, contacte-nos para acionar a garantia. Não há fidelização nem penalizações por sair.
Quanto tempo leva a ter o clube a funcionar?
Depende da informação disponível, mas na maioria dos casos a configuração inicial está concluída em poucos dias. Tratamos da importação dos membros e dos pagamentos existentes para que não tenha de começar do zero.
Ainda tem dúvidas?
Falamos consigo no próprio dia.
Envie-nos uma mensagem por WhatsApp ou um email — responderemos com clareza e sem pressões comerciais.