Termos de utilização

O site xarlie.com e o serviço Xarlie são disponibilizados por Neurónio Eclético Unipessoal, Lda., NIF 517235528, com sede em Estrada de Serpins, n.º 41, Vila Nova de Poiares («Xarlie»). Contacto: sales@xarlie.com.

Estes termos regulam a utilização do site xarlie.com. A prestação do serviço Xarlie a cada clube, associação ou academia rege-se pela proposta aceite e pelas condições contratuais acordadas com essa organização, que prevalecem sobre estes termos em caso de divergência.

O Xarlie é um software de gestão disponibilizado como serviço (SaaS), acessível por navegador e instalável como aplicação web. Inclui, conforme a proposta, gestão de membros, inscrições, pagamentos por MB Way e referência Multibanco, faturação, eventos, treinos e comunicação.

O preço é definido na proposta apresentada a cada organização. Os valores indicados no site, como o preço a partir de 29 €/mês, são meramente indicativos e incluem IVA à taxa legal em vigor.

• O clube é responsável pela veracidade dos dados que insere e pela gestão dos acessos do seu staff.
• O clube é o responsável pelo tratamento dos dados dos seus membros e deve garantir que tem fundamento legal para os tratar; o Xarlie atua como subcontratante.
• As credenciais de acesso são pessoais e não devem ser partilhadas.
• Não é permitido usar o serviço para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros ou a plataforma.

O Xarlie esforça-se por manter o serviço disponível de forma contínua e por comunicar com antecedência as interrupções planeadas. Podem ocorrer interrupções pontuais por motivos de manutenção, segurança ou causas alheias ao nosso controlo.

O software, a marca Xarlie e os conteúdos deste site são propriedade do Xarlie ou dos respetivos titulares. Os dados inseridos pelo clube pertencem ao clube e podem ser exportados a qualquer momento.

Após o arranque, o clube dispõe de 30 dias de garantia de satisfação, nos termos indicados na proposta. Não há fidelização: o clube pode deixar de usar o serviço nas condições previstas no contrato, com possibilidade de exportar previamente todos os seus dados.

O Xarlie não se responsabiliza por danos resultantes de utilização indevida do serviço, de informação incorreta inserida pelos utilizadores ou de falhas de serviços de terceiros, na medida permitida por lei. Nada nestes termos exclui direitos que a lei atribua de forma imperativa.

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios é competente o foro da comarca da sede do Xarlie, sem prejuízo das regras imperativas aplicáveis.